صفحه اصلي > اجتماعی > بازدید میدانی مدیرکل سازمان تأمین اجتماعی استان البرز از شعبه فردیس
بازدید میدانی مدیرکل سازمان تأمین اجتماعی استان البرز از شعبه فردیسامروز, 09:38. نويسنده: monshi |
 مدیرکل تأمین اجتماعی استان البرز با حضور در شعبه فردیس، ضمن بازدید از بخش‌های مختلف این شعبه، از نزدیک در جریان روند ارائه خدمات به بیمه‌شدگان، مستمری‌بگیران و کارفرمایان و واحدهای دیگر قرار گرفت. در این بازدید، مدیرکل با همراهی رئیس شعبه، با همکاران پرتلاش شعبه دیدار و گفت‌وگو کرده و ضمن قدردانی از زحمات شبانه‌روزی کارکنان، بر لزوم ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی، تکریم ارباب‌رجوع، تسریع در رسیدگی به امور مراجعین و افزایش رضایتمندی ذینفعان تأکید کرد. در ادامه، نشستی با حضور رئیس شعبه، سرکار خانم باقری برگزار شد که در آن، مهم‌ترین مسائل، چالش‌ها، ظرفیت‌ها و پیشنهادات مجموعه مورد بررسی و تبادل نظر قرار گرفت. مدیرکل محترم ضمن استماع دغدغه‌ها و نقطه‌نظرات همکاران، بر حمایت کامل از کارکنان صف و تقویت زیرساخت‌های اداری، منابع انسانی و رفاهی شعب تأکید نمود و تلاش مجموعه شعبه فردیس را شایسته تقدیر دانست. این بازدید در راستای سیاست‌های نظارتی، میدانی و حمایتی مدیریت استان و با هدف بهبود مستمر عملکرد شعب، رفع موانع موجود و ارتقای سطح خدمات به جامعه هدف سازمان انجام شد. در حاشیه این بازدید، مدیرکل محترم با تعدادی از ارباب‌رجوعان و مراجعین شعبه نیز به‌صورت چهره‌به‌چهره گفت‌وگو کرد و ضمن شنیدن مستقیم مطالبات، مشکلات و پیشنهادات آنان، دستورات لازم را جهت پیگیری و تسریع در رفع مسائل مطرح‌شده صادر نمود. این اقدام با هدف افزایش رضایتمندی عمومی و ارتقای سطح پاسخگویی صورت گرفت. بازگشت |