صفحه اصلي > اجتماعی > ملاقاتهای مردمی منبعی برای شناسایی نقاط ضعف سیستمی و گلوگاههای اداری در بدنه درمان استان است
ملاقاتهای مردمی منبعی برای شناسایی نقاط ضعف سیستمی و گلوگاههای اداری در بدنه درمان استان است9 اردیبهشت 1405. نويسنده: monshi |
 در راستای اجرای دقیق منشور حقوق شهروندی در مسیر رسیدگی به مطالبات درمانی، برنامه ملاقات عمومی دکتر شکیب، معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی البرز، روز سهشنبه ۸ اردیبهشت ماه ۱۴۰۵ در فضایی صمیمانه و با رویکرد حل چالشها برگزار شد. در این نشست دکتر شکیب میزبان تعدادی از شهروندان، بیماران و مراجعان بود. در این دیدار، مراجعان چالشها، دغدغهها و پیشنهادات خود را در حوزههای متنوعی مطرح کردند. معاون درمان دانشگاه ضمن استماع دقیق گزارشهای مردمی، دستورات مقتضی را جهت رفع مشکلات مراجعان در کوتاهترین زمان ممکن صادر نمود. وی تأکید کرد که مطالبات مطرح شده تنها به این جلسه ختم نمیشود، بلکه تمامی موارد باید ثبت و تا حصول نتیجه قطعی و اقناع مراجعان، توسط کارشناسان مربوطه رصد و پیگیری خواهد شد. دکتر شکیب در حاشیه این دیدارها خاطرنشان کرد: «ملاقاتهای مردمی صرفاً ابزاری برای حل مشکلات فردی نیست؛ بلکه این جلسات منبعی برای شناسایی نقاط ضعف سیستمی و گلوگاههای اداری در بدنه درمان استان است. بازخوردهای مستقیمی که از سوی مردم دریافت میکنیم، به ما کمک میکند تا نظارتهای ستادی خود بر بیمارستانها و مراکز درمانی را هوشمندانهتر و با تمرکز بر رضایتمندی بیمار تنظیم کنیم.» بازگشت |