صفحه اصلي > اجتماعی > پایش میدانی کیفیت خدمات در غرب البرز
پایش میدانی کیفیت خدمات در غرب البرز20 اردیبهشت 1405. نويسنده: monshi |
 در راستای استمرار نظارتهای ستادی و بررسی بیواسطه روند خدمترسانی به شهروندان، دکتر شهرام صیادی رئیس دانشگاه، با همراهی دکتر علیرضا شکیب معاون درمان، در بیمارستان امام حسن مجتبی(ع) شهرستان نظرآباد حضور یافت. در این بازدید که با تمرکز بر بخش اورژانس به عنوان خط مقدم خدمترسانی انجام شد، دکتر صیادی ضمن بررسی دقیق روند پذیرش، تریاژ و رسیدگی به بیماران، به بازبینی تعدادی از پروندههای بالینی پرداخت. رئیس دانشگاه در این بخش تأکید کرد: «دقت در فرآیندهای درمانی و سرعت عمل در اورژانس، مرز میان حیات و مخاطره است و هیچ وقفهای در ارائه خدمات پذیرفتنی نیست.»رئیس دانشگاه علوم پزشکی البرز با حضور در بالین بیماران و گفتوگو با همراهان آنان، وضعیت تکریم ارباب رجوع و نحوه پاسخگویی کادر درمان را مورد ارزیابی قرار داد. وی با تأکید بر اینکه «رضایت مردم، ملاک موفقیت ماست»، دستورات لازم را جهت تسهیل در روند ترخیص و بهینهسازی فضاهای انتظار برای همراهان صادر کرد.در نشست حاشیهای این بازدید که با حضور مدیران و کادر سلامت برگزار شد، چالشهای عملیاتی، کمبودهای تجهیزاتی و ظرفیتهای توسعهای این مرکز مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت. دکتر صیادی در این نشست اظهار داشت: «شهرستان نظرآباد به عنوان یکی از قطبهای جمعیتی استان، مستحق بهترین خدمات سلامت است. اولویت ما در ستاد دانشگاه، تقویت زیرساختهای این بیمارستان و حمایت همهجانبه از کادر درمان است تا دغدغهای جز بهبود بیماران نداشته باشند.»در پایان این نظارت میدانی، رئیس دانشگاه خاطرنشان کرد که این بازدیدها به صورت مستمر و هدفمند در تمامی شهرستانهای استان ادامه خواهد داشت تا توازن در کیفیت خدمات درمانی و عدالت در سلامت، در تمام نقاط البرز به معنای واقعی محقق شود. بازگشت |