Logo

صفحه اصلي > اجتماعی > اطلاع‌رسانی صحیح از ارکان اصلی ارتقای اعتماد عمومی و کاهش مراجعات حضوری است

اطلاع‌رسانی صحیح از ارکان اصلی ارتقای اعتماد عمومی و کاهش مراجعات حضوری است


10 خرداد 1405. نويسنده: monshi


مصاحبه رادیویی آقای احمدرضا پورتقی، رئیس اداره ارتباطات مردمی اداره‌کل تأمین اجتماعی استان البرز، با برنامه رادیویی «البرز من سلام» برگزار شد.
در این گفت‌وگوی زنده رادیویی ، آقای پورتقی با حضور در استودیو، به‌صورت مستقیم و شفاف به پرسش‌ها، دغدغه‌ها و مشکلات مطرح‌شده از سوی شنوندگان و بیمه‌شدگان پاسخ داد.
رئیس اداره ارتباطات مردمی اداره‌کل تأمین اجتماعی استان البرز در این برنامه، ضمن تشریح مهم‌ترین قوانین، مقررات و خدمات سازمان تأمین اجتماعی، به تبیین موضوعاتی نظیر نحوه برقراری بیمه، سوابق بیمه‌ای، مستمری‌ها، تعهدات کوتاه‌مدت و بلندمدت، بازرسی‌ها، مطالبات و شیوه‌های ارتباط و پیگیری مطالبات مردمی پرداخت.
وی با تأکید بر رویکرد پاسخگویی، شفافیت و تکریم ارباب‌رجوع، نقش برنامه‌های رسانه‌ای به‌ویژه رادیو را در افزایش آگاهی عمومی و تسهیل ارتباط مستقیم مردم با سازمان بسیار مؤثر دانست و خاطرنشان کرد: اطلاع‌رسانی صحیح و به‌موقع، یکی از ارکان اصلی ارتقای اعتماد عمومی و کاهش مراجعات حضوری است.
همچنین در بخش دیگری از این برنامه، سیزدهمین جشنواره انتخاب کارفرمایان برتر سال ۱۴۰۵ معرفی و تشریح شد. در این بخش، شرایط شرکت در جشنواره، معیارهای انتخاب کارفرمایان نمونه، اهداف برگزاری در راستای حمایت از اشتغال پایدار و اهمیت تقدیر از کارفرمایان خوش‌حساب و حامی کارگر تبیین و از واجدان شرایط دعوت شد تا با مراجعه به سامانه مربوطه، نسبت به ثبت‌نام و مشارکت در این رویداد ملی و استانی اقدام کنند.این برنامه فرصتی مناسب برای تعامل دوسویه میان مردم و مسئولان سازمان تأمین اجتماعی بود و با استقبال شنوندگان همراه شد؛ به‌گونه‌ای که بسیاری از تماس‌گیرندگان، مسائل خود را بی‌واسطه مطرح کرده و پاسخ‌های تخصصی و روشنگرانه دریافت کردند.


بازگشت