صفحه اصلي > اجتماعی > عملکرد مجموعه راه و شهرسازی البرز در زمینه پاسخگویی به مراجعان مثبت است
عملکرد مجموعه راه و شهرسازی البرز در زمینه پاسخگویی به مراجعان مثبت استامروز, 17:03. نويسنده: monshi |
 همزمان با برگزاری جلسه ملاقات مردمی مدیرکل راه و شهرسازی استان البرز در روز سه‌شنبه ۲۸ مهرماه ۱۴۰۵، طاهری، نماینده بازرسی استانداری البرز، از روند برگزاری این جلسات، نحوه پاسخگویی کارکنان به ارباب‌رجوع و اجرای سامانه فؤاد در این اداره کل بازدید کرد. همزمان با برگزاری جلسه ملاقات مردمی مدیرکل راه و شهرسازی استان، طاهری، نماینده بازرسی استانداری البرز، با حضور در این اداره کل، روند برگزاری جلسات ملاقات مردمی و نحوه ارائه خدمات و پاسخگویی کارکنان به مراجعان را مورد بررسی قرار داد.در جریان این بازدید، نحوه رسیدگی به درخواست‌ها و مسائل مطرح‌شده از سوی مراجعان، روند پاسخگویی کارکنان و همچنین چگونگی اجرای سامانه فؤاد مورد ارزیابی قرار گرفت.نماینده بازرسی استانداری البرز ضمن بازدید از روند برگزاری جلسه ملاقات مردمی، عملکرد مجموعه را در زمینه برگزاری این جلسات و پاسخگویی به مراجعان مثبت ارزیابی کرد. برگزاری مستمر ملاقات‌های مردمی و توجه به مطالبات شهروندان از جمله اقدامات مؤثر در راستای ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی و افزایش رضایتمندی ارباب‌رجوع به شمار می‌رود. بازگشت |