صفحه اصلي > فرهنگی > بازدید نمایندگان سازمان اداری و استخدامی کشور و وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی از روند اجرای طرح ملی "فواد" در استان البرز
بازدید نمایندگان سازمان اداری و استخدامی کشور و وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی از روند اجرای طرح ملی "فواد" در استان البرزامروز, 16:54. نويسنده: monshi |
 در جریان اجرای طرح ملی فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸)، نمایندگان سازمان اداری و استخدامی کشور و وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی طی دو روز با حضور در ادارات و مراکز فرهنگی و همچنین دستگاه‌های هم‌خانواده ارشاد در سطح استان البرز، عملکرد واحدها را از نزدیک بررسی کردند. در راستای اجرای طرح ملی "فواد ۱۲۸" که با هدف سنجش سرعت و کیفیت خدمات اداری و ارتقای رضایت‌مندی عمومی طراحی شده است، آقایان مهدیان و خواجه‌وند به‌عنوان نمایندگان سازمان اداری و استخدامی کشور و وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، طی دو روز متوالی از مجموعه‌های فرهنگی، هنری و اداری استان بازدید کردند. در این بازدیدها، علاوه بر ادارات فرهنگ و ارشاد اسلامی شهرستان‌ها، دستگاه‌های هم‌خانواده و تابعه وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی نیز مورد ارزیابی قرار گرفت. بررسی نحوه پاسخ‌گویی به مردم، زمان ارائه خدمات، دقت در ثبت مکاتبات، و روند رسیدگی به درخواست‌ها از جمله محورهای اصلی این بازدید بود. همچنین داده‌های حاصل از مرحله نخست اجرای طرح فواد در استان برای تحلیل وضعیت خدمت‌رسانی مورد توجه قرار گرفت. نمایندگان اعزامی ضمن دیدار و گفت‌وگو با کارکنان و مدیران مجموعه‌ها بر ادامه اجرای دقیق و منظم سامانه فواد در استان تأکید کردند و اجرای آن را گامی مؤثر در کارآمدی خدمات اداری و افزایش بازگشت |