Logo

صفحه اصلي > فرهنگی > اجرای طرح نظارت بر تأسیسات گردشگری در البرز

اجرای طرح نظارت بر تأسیسات گردشگری در البرز


11 فروردین 1405. نويسنده: monshi

مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی البرز از اجرای طرح جامع بازدید و نظارت بر تمامی تأسیسات گردشگری این استان خبر داد و گفت: هدف اصلی این طرح ارتقای کیفیت خدمات ارائه شده به مسافران و گردشگران است.
نادر زینالی در گفت‌وگو با سپیدار نیوز اظهارکرد: با توجه به شرایط خاص کشور و ضرورت ارائه خدمات مطلوب و باکیفیت به مسافران، کارشناسان ناظر گردشگری استان البرز بازدید و پایش مجموعه‌های گردشگری مختلف را در دستور کار قرار داده‌اند.
مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی البرز توضیح داد: این بازدیدها شامل هتل‌ها، هتل‌آپارتمان‌ها، متل‌ها، اقامتگاه‌های بوم‌گردی، خانه‌های مسافر، مجتمع‌های تفریحی و رفاهی، مجتمع‌های خدمات پذیرایی بین‌راهی، سفره‌خانه‌های سنتی، دفاتر خدمات مسافرتی و مؤسسات آموزشی می‌شود.
زینالی افزود: فرایند نظارت شامل کنترل کیفیت خدمات ارائه شده، بررسی انطباق نرخنامه‌ها با تعرفه‌های مصوب، جلوگیری از گران‌فروشی و کم‌فروشی و همچنین پایش سایر استانداردهای ارائه خدمات است.
مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی البرز با اشاره به اینکه این طرح با جدیت تا پایان تعطیلات نوروز ادامه دارد، گفت: با توجه به شرایط جنگی و محدودیت‌های اقتصادی کشور، ارائه خدمات مطلوب و شفاف به گردشگران اهمیت دوچندان پیدا کرده است. کنترل دقیق نرخ‌ها و کیفیت خدمات نه تنها از حقوق مسافران حفاظت می‌کند، بلکه موجب افزایش اعتماد عمومی و تقویت صنعت گردشگری استان می‌شود.
او با اشاره به اینکه هر گونه تخلف در زمینه ارائه خدمات گردشگری شناسایی و به سرعت رسیدگی می‌شود، گفت: برنامه‌های آموزشی برای مدیران و کارکنان تأسیسات گردشگری نیز در کنار نظارت‌ها اجرا می‌شود تا سطح مهارت‌ها و آگاهی‌های حرفه‌ای آنها ارتقا یابد و خدماتی با کیفیت و استاندارد به گردشگران ارائه شود.
بازگشت