صفحه اصلي > شهری > اعتبارات سامانه 137 افزایش می یابد
اعتبارات سامانه 137 افزایش می یابد28 دی 1393. نويسنده: monshi |
 معاون خدمات شهری شهرداری کرج از ارائه پیشنهاد افزایش اعتبارات سامانه 137 برای سال آتی خبر داد و در عین حال از عملکرد این سامانه با توجه به امکانات موجود ابراز رضایت کرد. حسن مدیرروستا با تاکید بر اینکه راه اندازی سامانه با توجه به نیازسنجی های صورت گرفته، انجام شد تا بتواند رسانای خواسته ها و مشکلات شهروندان در حوزه شهری به مسئولان مدیریت شهری باشد؛ افزود: با این همه سامانه هم اکنون با مشکلات و کمبودهای متعددی روبروست که از جمله این کمبودها نیروی انسانی و تجهیزات است. وی ادامه داد: در حال حاضر کمتر از 10 اپراتور با امکانات محدود در محل استقرار سامانه مشغول به فعالیت می باشند که به صورت 24 ساعته نیازهای شهروندان را ثبت و ضبط کرده و به پیگیری امور آنان از مناطق و سازمان ها می پردازند. این در حالی است که حجم تماس ها بسیار بالا بوده و هر اپراتور روزانه جوابگوی تعداد زیادی از شهروندان می باشد. این مسئول با بیان اینکه برای سال آتی برنامه های مفصلی برای سامانه در نظر داریم، تاکید کرد: برای ارتقای جایگاه سامانه و تامین نیازهای آن در مواجهه صحیح با تماس های شهروندان و انتقال مناسب آن به بخش های مختلف مدیریت شهری، اعتباری بیش از سه میلیارد تومان مورد نیاز است. مدیرروستا تصریح کرد: افزایش اعتبارات ریالی و اصلاح فضای نرم افزاری و سخت افزاری مجموعه را برای سال آینده مد نظر قرار داده و در بودجه سال 94 لحاظ کرده ایم که امیدواریم با تصویب و تامین این اعتبار، مسیر ارتباط شهروندان با شهرداری کرج را تسهیل کرده و بهبود بخشیم. مراجعه کنندگان به گرمخانه فقط معتادان نیستند معاون خدمات شهری شهرداری کرج در بخش دیگری از این گفتگو به تاسیس گرمخانه شهرداری که با هدف تامین بخشی از نیاز شهروندان بخصوص آسیب دیدگان اجتماعی، انجام گرفته است اشاره کرد و بیان داشت: این گرمخانه برای نخستین بار در شهر کرج راه اندازی شد. به گفته وی، ظرفیت این گرمخانه برای ایجاد سرپناه بخصوص در شب های سرد زمستان نزدیک به 100 نفر است و از زمان تاسیس تاکنون در شب های متعدد بیش از 100 نفر در این محل اسکان موقت داده شده اند. این مسئول، به تشریح انواع افرادی که به این گرمخانه مراجعه می کنند، پرداخت و خاطرنشان کرد: این تصور که همه در راه ماندگان را افراد معتاد تشکیل می دهند، تصوری نادرست است به طوری که گاه برخی از این مراجعه کنندگان را افراد تحصیلکرده و با مدارج بالای تحصیلی تشکیل می دهند. مدیرروستا اضافه کرد: بسیاری از این افراد را کسانی تشکیل می دهند که به دلیل مواجه با مشکلات اجتماعی یا اقتصادی، دچار فقدان سرپناه شده اند و شهرداری بنا به وظیفه، خود را متعهد به خدمت رسانی به این گونه شهروندان با هدف توزیع عدالت اجتماعی می داند. بازگشت |