روابطعمومی؛ قلب تپنده و بیصدای سازمانها
سپیدارآنلاین: گروه اجتماعی
درجمع باشکوه نمازگزاران مصلی کرج، فرید نجفنیا، نماینده روابطعمومیهای استان البرز، ضمن تبیین نقش راهبردی روابطعمومیها در عصر سرعت و انفجار اطلاعات، این نهاد را «ضربان قلبِ بیصدای سازمانها» خواند که در مسیر خدمترسانی به مردم، شب و روز نمیشناسد.
فرید نجفنیا درجمع نمازگزاران کرج تحت عنوان سخنران پیش از خطبهها که با حضور آیتالله حسینی همدانی، نماینده ولی فقیه در استان البرز و امام جمعه کرج،برگزارشد، بر ضرورت «صداقت» و «شفافیت» تأکید کرد و گفت: در شرایطی که اخبار در چند ثانیه به گوش هزاران نفر میرسد، روابطعمومیها باید با روایتِ بهموقعِ حقیقت، مانع از شکلگیری خلأ اطلاعاتی و شایعهپراکنی شوند. شجاعت در پذیرش نقصها و پرهیز از توجیهات غیرواقعی، شرطِ اولِ اعتمادآفرینی است.وی با اشاره به جایگاه ویژه روابطعمومی در تکریم اربابرجوع، این شغل را نه صرفاً یک وظیفه اداری، بلکه نوعی عبادت دانست و افزود: یک لبخند و پاسخگویی دلسوزانه پشت میزهای خدمت، تأثیری عمیقتر از تمامی ابزارهای تبلیغاتی دارد. کارگزار روابطعمومی، پل دوطرفهای است که باید صدای مردم را صادقانه به مسئولان رسانده و رویکرد خدمتگزاران را برای مردم تبیین کند.نماینده روابطعمومیهای استان البرز ضمن تقدیر از تلاشهای جهادی و تحولآفرین تیم جدید روابطعمومی استانداری البرز به مدیریت جناب آقای فرهند، تصریح کرد: تولیدات فاخر اخیر در حوزه اینفوگرافی، موشنگرافی و پادکست، گویای جهشی بزرگ در اطلاعرسانی استان است. کار روابطعمومی، دیدنِ زحمات دیگران و پنهان ماندنِ زحمات خود است؛ چنانکه در این مسیر، همواره موفقیتها به نام دیگران ثبت میشود و سختیها و “خاکخوریها” سهم روابطعمومیهاست.
نجفنیا در پایان، بر «نقد درونسازمانی»، «بهروزرسانی دانش رسانهای» و «پرهیز از گاردِ دفاعی در برابر انتقادات» تأکید کرد و از ظرفیت عظیم نماز جمعه، مساجد و رسانههای محلی به عنوان پایگاههای بصیرت برای همافزایی در حل مشکلات مردم یاد کرد. وی ابراز امیدواری کرد با اتکای به نیت الهی، شاهد روابطعمومیهایی اخلاقمدارتر، حرفهایتر و مردمیتر در سطح استان البرز باشیم.