از تماس تا نجات؛ اهمیت یک گزارش دقیق در مأموریت‌های آتش‌نشانی
سپیدار‌آنلاین: گروه اجتماعی
سرپرست سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری کرج با اشاره به نقش حیاتی تماس‌های مردمی در موفقیت عملیات‌های امداد و نجات، بر ضرورت گزارش‌دهی دقیق و استاندارد حوادث تأکید کرد.
جابر خوشگرد با بیان اینکه مأموریت‌های آتش‌نشانی بر سرعت، دقت و هماهنگی استوار است،اذعان کرد: نخستین اطلاعاتی که نیروها از حادثه دریافت می‌کنند، از سوی شهروندان است و این اطلاعات می‌تواند مسیر عملیات را تعیین کند.سرپرست سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری کرج افزود: نجات جان شهروندان به همکاری دوطرفه میان مردم و نیروهای امدادی وابسته است؛ هرچه گزارش حادثه دقیق‌تر باشد، تصمیم‌گیری و اعزام نیروها سریع‌تر و مؤثرتر انجام می‌شود.جابر خوشگرد برای ارتقای فرهنگ گزارش‌دهی در تماس با سامانه ۱۲۵، رعایت نکات زیر را ضروری دانست:
• خونسرد باشید: آرامش شما امکان ارائه اطلاعات کامل و دقیق را فراهم می‌کند.
• اعلام دقیق نوع حادثه با جزئیات: شرح دهید چه اتفاقی رخ داده و آیا افراد در معرض خطر هستند.
۰ اعلام آدرس به‌صورت تفکیک‌شده: خیابان، کوچه، پلاک، نشانه‌های مهم و نزدیک را با وضوح اعلام کنید.
• عدم توقف در محل حادثه: توقف یا تجمع می‌تواند مسیر امدادرسانی را مسدود کرده و روند عملیات را مختل کند.
• عدم فیلم‌برداری از حادثه: این اقدام علاوه بر ایجاد ازدحام، خطرات بیشتری برای حادثه‌دیدگان و امدادگران ایجاد می‌کند.
سرپرست سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری کرج در پایان خاطرنشان کرد: یک تماس صحیح می‌تواند آغازگر مسیر نجات باشد و رعایت این نکات به ما کمک می‌کند در کوتاه‌ترین زمان ممکن خدمات امدادی را ارائه دهیم.