پایگاه خبری و تحلیلی سپیدار آنلاین

کمیته سلامت اداری اداره کل تأمین اجتماعی استان البرز، روز چهارشنبه ۱۹ آذر با حضور مدیرکل، معاونین و اعضای کمیته برگزار شد.
در آغاز جلسه، سعدزاده مدیرکل محترم، ضمن گرامیداشت ولادت باسعادت حضرت فاطمه زهرا(س) و روز زن، بر ضرورت ایجاد فضای کاری سالم، آرام و مبتنی بر احترام متقابل تأکید نمود.
وی با اشاره به اهمیت رضایتمندی مردم و ارباب‌رجوع اظهار داشت:«تلاش همه ما باید در جهت افزایش کیفیت خدمات، تسهیل روند رسیدگی‌ها و رفتار شایسته با بیمه‌شدگان و کارفرمایان باشد. رؤسا و معاونین لازم است همواره همکاران را به تکریم ارباب‌رجوع و رعایت حقوق مردم توصیه کنند.»مدیرکل همچنین آرامش محیط کاری را یکی از مؤلفه‌های اصلی سلامت اداری دانست و افزود:
«حفظ آرامش همکاران، شنیدن دغدغه‌های آنان، و توجه به شرایط کاری، موضوعی بسیار مهم است. همکاران باید آستانه تحمل خود را افزایش دهند و رؤسای شعب و مسئولان واحدها در جهت ایجاد محیطی آرام، همراه و پشتیبان همکاران باشند.»وی در بخش دیگری از سخنان خود بر لزوم هم‌افزایی واحدها تأکید کرد و گفت:«سلامت اداری تنها با همکاری، هماهنگی و ارتباط مؤثر میان واحدها محقق می‌شود. هر یک از ما باید خود را مسئول ارتقای کیفیت خدمات بدانیم و با دقت، سرعت و پاسخگویی مناسب، مسیر ارائه خدمت را برای مردم کوتاه‌تر و شفاف‌تر کنیم.»
مدیرکل همچنین با اشاره به اهمیت مسئولیت‌پذیری و انضباط اداری افزود:«انتظار می‌رود همکاران با تمرکز بر انجام وظایف قانونی، رعایت نظم، چابکی در پاسخگویی و پرهیز از رفتارهای سلیقه‌ای، زمینه اعتماد بیشتر مردم به مجموعه تأمین اجتماعی را فراهم کنند. مسئولیت ما در قبال جامعه، امانتی است که باید با صداقت، دقت و روحیه خدمتگزاری از آن پاسداری کنیم.»
این جلسه با بررسی راهکارهای ارتقای سلامت اداری، بهبود فرآیندهای درون‌سازمانی و تعیین اقدامات اجرایی به پایان رسید.