داروخانههای روزانه به عنوان یکی از حساسترین نقاط تماس مردم با نظام سلامت هستند
سپیدارآنلاین: گروه اجتماعی
دکتر شهرام صیادی، رئیس دانشگاه، در ادامه سلسله بازدیدهای نظارتی و ارزیابی میدانی از مراکز دارویی سطح استان، از یک داروخانه روزانه واقع در چهارراه طالقانی کرج بازدید کرد.
این بازدید در چارچوب برنامههای مستمر دانشگاه برای ارزیابی کیفیت خدمات دارویی، سنجش میزان دسترسی شهروندان به اقلام ضروری و بهداشتی، و همچنین پایش انطباق عملکرد مراکز با ضوابط فنی و ضوابط حرفهای داروسازی طراحی و اجرا شد.در جریان این حضور میدانی، دکتر صیادی ضمن گفتوگوی رو در رو با مسئول فنی و کارکنان داروخانه، از نزدیک در جریان فرآیندهای کلیدی از جمله زنجیره تأمین و توزیع دارو، وضعیت نسخهپیچی الکترونیک، سطح رضایت بیماران و مراجعان، و همچنین چالشهای فراروی خط خدمترسانی قرار گرفت. کارکنان داروخانه نیز به بیان دغدغههای خود در حوزه کمبودهای مقطعی و نیازهای سیستمی پرداختند.رئیس دانشگاه با تأکید بر ضرورت پاسخگویی سریع، رفتار حرفهای و رعایت همزمان استانداردهای علمی، اخلاقی و ایمنی در فرآیند تحویل دارو، اظهار داشت: «داروخانههای روزانه به عنوان یکی از حساسترین نقاط تماس مردم با نظام سلامت، نقشی محوری و غیرقابل انکار در حفظ آرامش جامعه و تداوم درمان ایفا میکنند. کوچکترین خطا در این حوزه میتواند عواقب جبرانناپذیری به همراه داشته باشد.»دکتر صیادی در ادامه با ارج نهادن به تلاشهای خستگیناپذیر، دقت نظر و تعهد حرفهای تیم دارویی این مرکز در روزهای پرمراجعه و شرایط ویژه، از زحمات آنان صمیمانه قدردانی کرد و بر حمایت قاطع دانشگاه از واحدهای دارویی متعهد به کیفیت و ایمنی، به منظور ارتقای مستمر سطح خدمات و رفع موانع موجود، تأکید نمود.
وی در پایان خاطرنشان کرد: «دانشگاه علوم پزشکی البرز با رویکردی فعالانه و هوشمندانه، بر عملکرد داروخانههای سطح استان نظارت خواهد کرد و از مراکزی که پایبندی خود را به اصول حرفهای اثبات کنند، حمایت همهجانبه به عمل خواهد آورد.»