روابط عمومیها دیدهبان سازمان هستند
سپیدارآنلاین: گروه اجتماعی
مراسم گرامیداشت روز روابط عمومی و ارتباطات با هدف تکریم و تجلیل از خدمات و فعالیتهای مجموعه روابط عمومی، با حضور دکتر شهرام صیادی رئیس دانشگاه ، دکتر نوری سپهر رئیس حوزه ریاست دانشگاه، دکتر فرهند مدیرکل روابط عمومی و امور بینالملل استانداری البرز، عسگری معاون روابط عمومی و امور بینالملل استانداری البرز و مهندس مریم دهقانی مدیر روابط عمومی دانشگاه برگزار شد.
در این نشست، مریم دهقانی سرپرست مدیریت روابط عمومی دانشگاه ضمن تبریک این روز، صمیمانه پای صحبتها و دغدغههای کارشناسان روابط عمومی ستاد و مراکز تابعه نشست و بر اهمیت شنیدن نظرات و چالشهای همکاران به عنوان گامی مؤثر در ارتقای عملکرد روابط عمومی تأکید کرد.وی از تلاشها و فعالیتهای همکاران روابط عمومی در بحرانهای اخیر و بهویژه حضور شبانهروزی و حداکثری در ایام جنگ رمضان تقدیر کرد و بر نقش روابط عمومی در اطلاعرسانی درست، پاسخگویی به افکار عمومی و حفظ انسجام ارتباطی مجموعه دانشگاه تاکید کرد
در ادامه این مراسم، کارشناسان حاضر، مهمترین دغدغههای خود را از جمله کمبود امکانات ، تعدد وظایف محوله ، پست سازمانی و همچنین موضوعات معیشتی را مطرح کردند و خواستار توجه و حمایت بیشتر برای بهبود شرایط کاری و افزایش اثربخشی فعالیتها شدند.در ادامه دکتر شهرام صیادی، رئیس دانشگاه علوم پزشکی البرز، در جمع کارشناسان روابط عمومی ستاد و مراکز تابعه ضمن تبریک روز روابط عمومی، بر ضرورت ارتباطات کارآمد و مؤثر در هر سازمان تأکید کرد و گفت: در هر تشکیلاتی، روابط عمومی یک ضرورت است. حتی در گذشته پادشاهان افرادی را میان مردم میفرستادند تا مشکلات را احصا کنند تا امکان حل آنها فراهم شود. این نگاه نشان میدهد روابط عمومی باید احیا شود و جایگاه واقعی خود را پیدا کند.وی با بیان اینکه روابط عمومی زبان هر سازمان است، افزود: رضایتمندی یک سازمان به کیفیت ارتباطات آن وابسته است. باید جایگاه روابط عمومی را درست تشخیص دهیم و با احصای مشکلات و پیگیری برای برطرف کردن آنها، مانع شکلگیری یا گسترش تبلیغات منفی علیه سازمان شویم.رئیس دانشگاه روابط عمومی را دیدهبان سازمان دانست و خاطرنشان کرد: روابط عمومی باید چالشها و دغدغههای خدمترسانی بهتر به مردم را به مدیران منتقل کند. روابط عمومی صرفاً گزارشدهنده نیست؛ باید مداخلهگر، مسئلهمحور و پیگیر باشد و در حل مسائل نقش فعالتری ایفا کند.دکتر صیادی همچنین بر ضرورت تمرکز بر مخاطبان درونسازمانی و برونسازمانی تأکید کرد و گفت: هم باید دغدغهها و مشکلات همکاران و کارکنان دانشگاه را منتقل کنیم و هم مسائل مردم و مراجعان را بشنویم و پیگیری کنیم. روابط عمومی میتواند با شناسایی چالشهای محیطی، ارائه راهکار و دنبال کردن نتایج، به ارتقای شاخصهای حوزه سلامت کمک کند و منعکسکننده درست و دقیق اقدامات دانشگاه باشد.
وی در پایان با اشاره به اهمیت مدیریت افکار عمومی افزود: باید شایعات را پاسخگو باشیم و فضای مجازی را بهخوبی رصد کنیم. عملکرد خوب و مؤثر قطعاً با تشویقهای لازم همراه خواهد شد و رضایتمندی در مراکز سلامت باید بیش از پیش افزایش یابد.در پایان این مراسم، از تلاشها و فعالیتهای کارشناسان روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی البرز تقدیر به عمل آمد