پایگاه خبری و تحلیلی سپیدار آنلاین

در پی انتشار پیام شهروندی و طرح مطالبات ساکنان کوچه ۱۲ سیدمحله شهر گلسار درباره اُفت فشار آب و وجود هوا در شبکه آب شرب منازل، روز یکشنبه ۱۰ خردادماه با پیگیری واحد روابط عمومی شهرداری و شورای اسلامی شهر گلسار، بازدید میدانی از محل مورد نظر انجام شد.
در این بازدید که با حضور مهندس رضایی مدیر آبفای هشتگرد و گلسار و عوامل آبفا برگزار شد، تعدادی از منازل ساکنان منطقه مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت. بر اساس بررسی‌های انجام شده، فشار آب در منازل بازدید شده مطلوب ارزیابی شد و مشکل خاصی در زمینه اُفت فشار یا وجود هوا در شبکه مشاهده نگردید.
همچنین در جریان این بازدید، برخی شهروندان نسبت به وجود تعدادی شکستگی در شبکه توزیع آب گلایه‌مند بودند که محل‌های اعلام شده مورد بازدید قرار گرفت و بنا بر دستور مهندس رضایی، دستورات لازم برای انجام تعمیرات و رفع نواقص صادر شد.مهندس رضایی مدیر آبفای هشتگرد و گلسار در حاشیه این بازدید اظهار داشت: «در پی گزارش‌های واصله از سوی روابط عمومی شهرداری گلسار و شورای اسلامی شهر گلسار ، در محل حاضر شدیم و موارد مطرح شده توسط شهروندان را به صورت میدانی بررسی کردیم. چندین مورد از منازل مورد آزمایش قرار گرفت که خوشبختانه هیچ‌گونه مشکل هوادهی در شبکه مشاهده نشد و فشار آب نیز در وضعیت مطلوب قرار داشت. همچنین چند مورد شکستگی در شبکه آب شناسایی شد که دستورات لازم برای رفع آن‌ها صادر شده است.» وی با تأکید بر ضرورت ثبت گزارش‌های مردمی افزود: «از شهروندان درخواست می‌کنیم در صورت مشاهده هرگونه مشکل در شبکه آب، موضوع را از طریق سامانه تلفنی ۱۲۲ (تلفن ثابت) و یا شماره ۰۲۶۱۲۲ (خط ایرانسل ) ثبت و پیگیری کنند. مرکز ارتباطات آبفا به صورت شبانه‌روزی آماده دریافت گزارش‌های مردمی است و تمامی درخواست‌ها تا مرحله رسیدگی نهایی و ثبت گزارش اقدامات انجام شده پیگیری می‌شود.»روابط عمومی شهرداری و شورای اسلامی شهر گلسار ضمن قدردانی از همکاری و حضور میدانی مدیریت و عوامل آبفای هشتگرد و گلسار در رسیدگی به مطالبات شهروندان بیان داشت : تعامل و همکاری دستگاه‌های خدمات‌رسان با مدیریت شهری نقش مهمی در افزایش رضایتمندی شهروندان دارد . روابط عمومی شهرداری و شورای اسلامی شهر گلسار همچنین خاطرنشان کرد: «مسائل و مشکلات مرتبط با دستگاه‌های خدمات‌رسان از جمله آب، برق، گاز و مخابرات در حیطه وظایف و اختیارات ادارات تخصصی مربوطه قرار دارد و از شهروندان درخواست می‌شود برای تسریع در رسیدگی، گزارش‌ها و مطالبات خود را از طریق سامانه‌ها و شماره‌های ارتباطی اختصاصی هر دستگاه ثبت و پیگیری کنند تا روند رسیدگی با سرعت و دقت بیشتری انجام شود.»