هیچ مطالبه درمانی خانوادههای شهدا و ایثارگران نباید معطل بماند
سپیدارآنلاین: گروه اجتماعی
مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان البرز در نشست فصلی معاونت بهداشت و درمان بنیاد البرز، با تأکید بر جایگاه راهبردی حوزه بهداشت و درمان در خدمترسانی به جامعه ایثارگری، گفت: خدمت به خانوادههای معظم شهدا، جانبازان و آزادگان صرفاً یک وظیفه اداری نیست، بلکه امانتی الهی و افتخاری بزرگ برای خادمان بنیاد شهید است و باید با تمام توان در مسیر رفع مشکلات و پاسخگویی به نیازهای این عزیزان گام برداشت.
نشست فصلی مجموعه بهداشت و درمان ادارهکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان البرز با حضور امیرحسین دانشکهن مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان البرز، امید عباسنژاد معاون بهداشت و درمان، مسئولان و کارشناسان حوزه درمان بنیاد شهید شهرستانهای استان در مجموعه فرهنگی و تفریحی عرفان برگزار شد.
خون شهدا، ضامن اقتدار و امنیت کشور
مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان البرز در این نشست با گرامیداشت یاد و خاطره شهدای انقلاب اسلامی، دفاع مقدس، مدافعان حرم و شهدای جنگ تحمیلی ۱۲ روزه، اظهار کرد: ملت ایران در مقاطع مختلف تاریخی هزینههای سنگینی برای حفظ استقلال، عزت و امنیت کشور پرداخت کرده و خانوادههای شهدا و ایثارگران نیز سهم بزرگی در این مسیر داشتهاند.وی افزود: امروز هرچه جمهوری اسلامی ایران در عرصههای مختلف از اقتدار، امنیت و عزت برخوردار است، نتیجه مجاهدت شهدا و ایثارگرانی است که از جان خود گذشتند و خانوادههایی که با صبر و استقامت در کنار آنان ایستادند.
دانشکهن با اشاره به تحولات منطقهای و نقش فرهنگ مقاومت در معادلات بینالمللی تصریح کرد: دشمنان ملت ایران همواره تلاش کردهاند با فشارهای مختلف اراده این ملت را تضعیف کنند، اما تجربه نشان داده است که هر جا فرهنگ ایثار، مقاومت و شهادت محور قرار گرفته، جبهه حق پیروز میدان بوده است.
شهدا؛ گلچینشدگان خداوند
مدیرکل بنیاد شهید البرز با بیان اینکه شهدا از میان بندگان خدا برگزیده شدهاند، گفت: هر بار که در دیدار با خانوادههای معظم شهدا حضور پیدا میکنیم، جلوههای بینظیری از ایمان، اخلاص و معنویت را مشاهده میکنیم.وی ادامه داد: بسیاری از شهدای کشور، بهویژه نخبگان و دانشمندان شهید، با وجود نقشآفرینیهای مؤثر در پیشرفتهای دفاعی و علمی کشور، زندگی متواضعانه و به دور از هیاهو داشتند و همین اخلاص، رمز ماندگاری نام و راه آنان شده است.دانشکهن افزود: شهدا انسانهای عادی نبودند؛ آنان در مسیر زندگی خود ویژگیهایی داشتند که خداوند متعال آنان را برای رسیدن به مقام رفیع شهادت برگزید و امروز برکات خون پاک آنان در عرصههای مختلف کشور مشهود است.
حوزه درمان؛ خط مقدم خدمترسانی به جامعه ایثارگری
وی با تأکید بر اهمیت حوزه بهداشت و درمان در بنیاد شهید اظهار کرد: درمان از معدود حوزههایی است که امکان تأخیر در آن وجود ندارد. فردی که با بیماری، درد، عوارض جانبازی یا مشکلات جسمی و روحی مواجه است، نمیتواند دریافت خدمات درمانی را به زمان دیگری موکول کند.مدیرکل بنیاد شهید البرز خاطرنشان کرد: اگر خدمات درمانی در زمان مناسب ارائه نشود، علاوه بر افزایش هزینهها، مشکلات جسمی و روحی بیشتری متوجه جامعه هدف خواهد شد؛ از این رو مسئولیت همکاران حوزه درمان از حساسترین و مهمترین مسئولیتها در بنیاد شهید است.
وی افزود: کارکنان حوزه درمان مستقیماً با سلامت، آرامش و کیفیت زندگی ایثارگران و خانوادههای آنان در ارتباط هستند و همین موضوع اهمیت مأموریت آنان را دوچندان میکند.
هیچ خانواده شهیدی نباید درگیر بروکراسی اداری شود
دانشکهن با اشاره به برخی مشکلات و تأخیرها در روند تکمیل پروندههای بیمهای خانوادههای شهدا تأکید کرد: نباید اجازه دهیم هیچ خانواده شهیدی به دلیل فرآیندهای اداری، نقص مدارک یا ضعف در پیگیریها از دریافت خدمات قانونی خود محروم بماند.وی تصریح کرد: لازم است برای تمامی پروندهها، بهویژه پرونده خانواده شهدای جنگ ۱۲ روزه، چکلیستهای دقیق تهیه شود و تمامی مراحل بهصورت مستمر مورد رصد و پیگیری قرار گیرد.مدیرکل بنیاد شهید البرز افزود: انتظار میرود کارشناسان پیش از آنکه خانواده شهدا برای پیگیری امور خود مراجعه کنند، روند انجام اقدامات را بررسی و مشکلات احتمالی را شناسایی و رفع کنند.وی ادامه داد: اگر قرار است حساب بانکی افتتاح شود، مدرکی تکمیل شود یا اقدامی در سامانهها انجام گیرد، باید پیش از بروز مشکل به خانوادهها اطلاعرسانی شود تا هیچ حقی از آنان تضییع نشود.
تکریم ایثارگران؛ اصل اساسی در خدمترسانی
دانشکهن با تأکید بر ضرورت توجه به شرایط روحی و جسمی ایثارگران گفت: بسیاری از جانبازان سالها با درد، آسیبهای جسمی و مشکلات ناشی از دوران دفاع مقدس زندگی کردهاند و همین شرایط اقتضا میکند با صبر، حوصله و نگاه تکریمآمیز با آنان برخورد شود.وی اظهار کرد: باید تلاش کنیم بنیاد شهید برای خانوادههای ایثارگر محلی برای آرامش، امید و اعتماد باشد و هر مراجعهکننده احساس کند برای حل مشکل او با تمام توان تلاش میشود.مدیرکل بنیاد شهید البرز خاطرنشان کرد: خوشبختانه بخش عمدهای از کارکنان بنیاد با روحیه ایثارگرانه و دلسوزانه فعالیت میکنند و بازخوردهای مثبت فراوانی از جامعه هدف دریافت میشود، اما باید تلاش کنیم این رویکرد در تمامی بخشها نهادینه شود.
تسلط بر قراردادهای بیمهای؛ مطالبه جدی مدیریت استان
وی در بخش دیگری از سخنان خود بر ضرورت تسلط کامل کارشناسان حوزه درمان بر مفاد قراردادهای بیمهای تأکید کرد و گفت: آگاهی کامل از قوانین، دستورالعملها و قراردادهای بیمهای یک ضرورت انکارناپذیر است.دانشکهن افزود: کارشناسان باید بتوانند با استناد به مفاد قراردادها، پاسخهای دقیق، روشن و مستند به ایثارگران ارائه کنند و از هرگونه ابهام یا برداشت سلیقهای جلوگیری شود.وی تصریح کرد: صیانت از حقوق جامعه ایثارگری نیازمند دانش، تسلط و پیگیری مستمر است و هرگونه کماطلاعی در این زمینه میتواند موجب تضییع حقوق قانونی ایثارگران شود.
توسعه خدمات درمانی با بهرهگیری از ظرفیت پزشکان متخصص
مدیرکل بنیاد شهید البرز با اشاره به ظرفیتهای موجود در استان برای توسعه خدمات درمانی گفت: تعامل با دانشگاه علوم پزشکی، نظام پزشکی، مراکز درمانی و پزشکان متخصص میتواند نقش مهمی در ارتقای کیفیت خدمات درمانی به جامعه ایثارگری ایفا کند.وی افزود: باید از تمامی ظرفیتهای موجود برای افزایش دسترسی ایثارگران به خدمات تخصصی درمانی استفاده شود تا کیفیت خدمات و رضایتمندی جامعه هدف بیش از پیش ارتقا یابد.
خدمت با اخلاص، رمز ماندگاری و اثرگذاری
دانشکهن در پایان با تأکید بر اهمیت اخلاص در خدمترسانی اظهار کرد: هرچه فعالیتها با نیت الهی، صداقت و روحیه خدمتگزاری همراه باشد، آثار و برکات آن بیشتر خواهد بود.
وی خاطرنشان کرد: خانوادههای شهدا و ایثارگران صاحبان اصلی این نظام هستند و خدمت به آنان فرصتی ارزشمند است که باید قدردان آن باشیم؛ چراکه توفیق خدمت به این عزیزان نعمتی است که خداوند در اختیار خادمان بنیاد شهید قرار داده است.