روابط عمومی ها در امید بخشی به مردم جایگاه ویژه ای دارند
سپیدارآنلاین: گروه فرهنگی
مدیرکل آموزش و پرورش استان البرز گفت: روابط عمومی ها در امید بخشی به مردم جایگاه ویژه ای دارند که ابن رسالت در دستگاه تعلیم و تربیت محسوس تر می شود.
" فرزاد شعبانی " ضمن تبریک هفته روابط عمومی روز چهارشنبه در نشست با مسئولان روابط عمومی آموزش و پرو رش استان البرزکه در سالن رضوان برگزار شد، اظهار کرد: روابط عمومی فقط وظیفه انتقال خبر را بر عهده ندارد بلکه جهاد امیدآفرینی، روایت حقیقت و پاسداری از اعتماد مردم را دنبال میکند.وی با اشاره به اینکه روابط عمومی آموزش و پرورش استان البرزدر جنگ تحمیلی سوم عملکرد خوبی داشته است، خاطرنشان کرد: روابط عمومی به عنوان پل ارتباطی میان مردم و سازمانها، سهمی تعیینکننده در شکلگیری سرمایه اجتماعی ایفا میکند.
وی تصریح کرد: در جهان امروز که سرعت تبادل اطلاعات، افکار و روایتها به شکل بیسابقهای افزایش یافته است، روابط عمومیها در خط مقدم جهاد تبیین، امیدآفرینی و مدیریت افکار عمومی قرار دارند.وی یادآورشد: جامعه امروز بیش از هر زمان دیگری نیازمند اطلاعرسانی دقیق، شفاف، صادقانه و مسئولانه است و این مسوولیت سنگین بر دوش فعالان حوزه روابط عمومی قرار گرفته است.
شعبانی تصریح کرد: فعالان حوزه روابط عمومی افرادی هستند که با دانش، تعهد، اخلاق حرفهای و درک درست از شرایط جامعه، نقش مهمی در کاهش فاصله میان مردم و مدیران ایفا میکنند.
وی ادامه داد: روابط عمومی ها شنونده دغدغهها، مطالبات و انتظارات مردم از دستگاه ها هستند نیز هست که هنر یک روابط عمومی موفق در این است که بتواند ضمن بازتاب خدمات، اقدامات و دستاوردها، صدای جامعه را نیز به مدیران منتقل کند.وی بیان کرد: بدون تردید سازمانهایی موفقتر خواهند بود که روابط عمومی را به عنوان یک بازوی راهبردی در فرآیند مدیریت، سیاستگذاری و برنامهریزی مورد توجه قرار دهند.مدیرکل آموزش و پرورش البرز برآموزش تخصصی کارکنان حوزه روابط عمومی در استان تاکید کرد و افزود: مخاطب شناسی، استفاده از فناوری نوین در عرصه اطلاع رسانی، خنثی سازی شایعات، استفاده از ظرفیت ها در انعکاس فرآیند تعلیم و تربیت، انجام کار تیمی، توجه به سواد رسانه ای، برقرای ارتباط مناسب، تعامل با دیگران ، اخلاق نیک و حسنه ازنکات مهمی است که باید به آن توجه کرد.وی با بیان اینکه در عصر رسانههای نوین و شبکههای اجتماعی، اهمیت روابط عمومی دوچندان شده است. امروز افکار عمومی به سرعت شکل میگیرد و روایتها در کوتاهترین زمان ممکن منتشر میشوند، اضافه کرد: در چنین شرایطی، روابط عمومیها باید علاوه بر سرعت عمل، از دقت، هوشمندی، نوآوری و مسوولیتپذیری برخوردار باشند تا بتوانند روایت صحیح و مستند را به جامعه ارائه کنند. بیتردید هرگونه ضعف در اطلاعرسانی میتواند زمینهساز شایعه، بیاعتمادی و آسیب به سرمایه اجتماعی شود.
شعبانی تاکید کرد: مسیر و برنامه فعالیت روابط عمومی موفق، مبتنی بر صداقت و اعتمادسازی است. اعتماد عمومی بزرگترین سرمایه هر مجموعه و هر جامعه محسوب میشود و حفظ این سرمایه نیازمند ارتباط مستمر، شفاف و محترمانه با مردم است که در این میان، نقش روابط عمومیها در ایجاد آرامش روانی، افزایش امید اجتماعی، تبیین خدمات نظام و انعکاس واقعیتها، نقشی انکارناپذیر و حیاتی است.