پایگاه خبری و تحلیلی سپیدار آنلاین

در راستای تحقق فرامین رهبر معظم انقلاب مبنی بر ارتقای سطح خدمت‌رسانی و پاسخگویی شایسته به آسیب‌دیدگان و عموم شهروندان در شرایط حساس کنونی، واحد رسیدگی به شکایات بازرسی کل استان البرز (سامانه ۱۳۶) از ابتدای «جنگ رمضان» تاکنون به صورت ویژه و شبانه‌روزی فعالیت خود را تشدید کرده و به بیش ۱۰۰ شکایت رسیدگی شد .
این موارد پس از تحلیل آنی، جهت پیگیری ویژه به بازرس کل استان منعکس و بلافاصله برای اقدام مقتضی به سربازرسان و گروه‌های تخصصی ذی‌ربط ارجاع شده است.
عمده مطالبات و گزارش‌های مردمی در این بازه زمانی مربوط به نظارت بر بازار و ارزاق عمومی شامل رسیدگی به گزارش‌های کم‌فروشی و نارسایی در خدمات‌رسانی نانوایی‌های سطح استان و نظارت بر نحوه توزیع سوخت در پمپ‌بنزین‌ها ، پاسخگویی دستگاه‌های اجرایی پیگیری مطالبات شهروندان از شرکت توزیع برق، اداره کل امور مالیاتی و واحد ستادی دانشگاه علوم پزشکی استان البرز بوده است.همچنین تأمین کالاهای اساسی شامل بررسی ویژه دغدغه‌های ساکنان شهرستان‌های طالقان و نظرآباد در خصوص پایداری زنجیره تأمین اقلام ضروری از دیگر مطالبات یوده است .بازرسی کل استان البرز با تاکید بر استمرار این نظارت‌های میدانی و سیستمی، اعلام داشته است که با هرگونه کوتاهی در خدمت‌رسانی یا ایجاد نارضایتی برای مردم در این برهه حساس، در چارچوب قانون و بدون اغماض برخورد خواهد کرد.همچنین به گزارش روابط عمومی بازرسی کل استان البرز، در راستای اجرای فرامین مقام معظم رهبری مبنی بر لزوم جبران خسارت آسیب‌دیدگان در نبرد اخیر، بازرسان گروه اقتصادی این اداره کل با حضور در مدیریت بیمه ایران استان البرز، روند ارزیابی و پرداخت خسارت به خودروهای آسیب‌دیده را مورد بررسی میدانی قرار دادند.‌در این بازدید نظارتی که با هدف تسریع در خدمات‌رسانی به شهروندان انجام شد، عملکرد بیمه ایران به عنوان متولی اصلی ارزیابی خسارت کلیه خودروها (اعم از دارای بیمه بدنه و فاقد آن) مورد سنجش قرار گرفت. بازرسان ضمن تأکید بر ضرورت سرعت‌بخشی به فرآیند کارشناسی، دستورات لازم را جهت تسهیل در پرداخت خسارات به زیان‌دیدگان صادر کردند.‌بر اساس ابلاغیه‌های صادره، استانداری و فرمانداری‌های تابعه موظف به جمع‌آوری، تایید و ارسال فهرست نهایی خودروهای آسیب‌دیده به شرکت بیمه هستند. در همین راستا، بازرسی کل استان البرز مقرر کرد پیگیری اجرای دقیق این تکالیف توسط فرمانداری‌ها با جدیت دنبال شود تا وقفه‌ای در احقاق حقوق مردم ایجاد نشود.تاکنون پرونده ۱۸۶ خودروی آسیب‌دیده در استان البرز توسط ارزیابان تکمیل شده است که بازرسی کل استان البرز اعلام داشت روند تأمین اعتبار و پرداخت نهایی این خسارات را تا حصول نتیجه قطعی از مراجع ذی‌ربط پیگیری خواهد کرد تا دستور معظم‌له در حمایت از آسیب‌دیدگان جنگ در کمترین زمان ممکن اجرایی شود.