گردشگری البرز در مسیر تحول؛ از حل چالشهای صنفی تا توسعه خدمات دیجیتال
سپیدارآنلاین: گروه فرهنگی
سرپرست معاونت گردشگری ادارهکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی البرز گفت: حل چالشهای ساختاری و صنفی، تسهیل فعالیت شرکتها و دفاتر خدمات مسافرتی و حرکت به سمت توسعه خدمات هوشمند و دیجیتال، سه محور مهمی است که برای ارتقای جایگاه گردشگری البرز دنبال میکنیم.
به گزارش سپیدار نیوز اردشیر درویشی،در نشست تخصصی با مدیران شرکتها و دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری که با حضور جعفر سلیمانی، رئیس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی، برگزار شد، اظهار کرد: این نشست با هدف شناسایی گلوگاههای اجرایی، بررسی مسائل فعالان حوزه گردشگری و ایجاد هماهنگی برای برنامهها و رویدادهای پیشرو برگزار شد.
سرپرست معاونت گردشگری ادارهکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی البرز افزود: بخش خصوصی نقش مهمی در توسعه گردشگری دارد و اگر قرار است ظرفیتهای استان به فرصت اقتصادی و اشتغال تبدیل شود، باید موانع فعالیت این بخش شناسایی و برای رفع آنها راهکار عملیاتی ارائه شود.
درویشی گفت: اولویت ما ایجاد بستری شفاف، قانونمند و قابل پیشبینی برای فعالیت شرکتها و دفاتر خدمات مسافرتی است و در این مسیر، تعامل مستقیم با فعالان بخش خصوصی را دنبال خواهیم کرد. او یکی از محورهای اصلی مورد بررسی را بازنگری و بهروزرسانی قراردادهای خدمات مسافرتی داخلی و خارجی عنوان کرد و گفت: قراردادهای این حوزه باید متناسب با شرایط و نیازهای امروز صنعت گردشگری بررسی شوند تا ضمن افزایش شفافیت، کارایی فرآیندهای ارائه خدمات نیز ارتقا پیدا کند. بهروزرسانی این زیرساختها میتواند به شفافتر شدن روابط میان دفاتر، شرکتها و دریافتکنندگان خدمات کمک کرده و از ایجاد ابهام در فرآیندهای اجرایی جلوگیری کند.
پیگیری مسائل مالیاتی و تأمین اجتماعی درویشی با اشاره به دغدغههای مالی و اداری فعالان گردشگری اظهار کرد: مسائل مربوط به مالیات و تأمین اجتماعی از جمله موضوعات مهمی است که نیازمند گفتوگوی تخصصی با دستگاههای مرتبط است. برگزاری نشستهای مشترک با سازمان امور مالیاتی و سازمان تأمین اجتماعی در دستور کار قرار دارد تا قوانین و الزامات مربوط برای فعالان گردشگری شفافتر شود و مشکلات اداری و مالی این بخش با جدیت بیشتری مورد بررسی و پیگیری قرار گیرد.
سرپرست معاونت گردشگری ادارهکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی البرز گفت: هدف از این جلسات، ایجاد درک مشترک میان دستگاههای اجرایی و فعالان اقتصادی و فراهم کردن زمینه برای فعالیت شفاف و قانونمند شرکتها و دفاتر گردشگری است.
وی در ادامه با اشاره به تحولات صنعت گردشگری در جهان گفت: فناوریهای نوین امروز بخش مهمی از فرآیند معرفی مقصد، ارتباط با گردشگر و ارائه خدمات سفر را تشکیل میدهند و البرز نیز باید متناسب با این تحولات حرکت کند.
درویشی توضیح داد: دفاتر و شرکتهای خدمات مسافرتی علاوه بر ارائه خدمات سفر، میتوانند در برگزاری رویدادهای تخصصی و تولید محتوای دیجیتال برای معرفی ظرفیتهای گردشگری استان نقش مؤثری داشته باشند. وی با اشاره به طرح توسعه اپلیکیشن راهنمای مسافرین اظهار کرد: این طرح یکی از برنامههای فناوریمحور مطرحشده در این حوزه است که میتواند با فراهم کردن اطلاعات و خدمات مورد نیاز گردشگران، به معرفی بهتر ظرفیتهای استان و حرکت به سمت گردشگری هوشمند کمک کند. استفاده از فناوری، تولید محتوای حرفهای و معرفی هدفمند جاذبههای استان باید در کنار توسعه زیرساختها دنبال شود تا ظرفیتهای گردشگری البرز به شکل مؤثرتری در اختیار گردشگران قرار گیرد.
درویشی با اشاره به ضرورت همکاری میان دستگاههای اجرایی و فعالان بخش خصوصی گفت: توسعه گردشگری یک موضوع بینبخشی است و بدون مشارکت فعال دفاتر خدمات مسافرتی، شرکتها، تشکلهای صنفی و سایر فعالان این حوزه نمیتوان به نتایج پایدار دست یافت.
این مسئول ابراز کرد: البرز ظرفیتهای مختلف طبیعی، تاریخی و فرهنگی دارد و باید تلاش کنیم این ظرفیتها از حالت بالقوه خارج شده و به فرصتهای واقعی برای جذب گردشگر، ایجاد اشتغال و رونق اقتصادی استان تبدیل شود. وی با تأکید بر اهمیت انسجام صنفی خاطرنشان کرد: اتحاد، همدلی و همکاری نزدیک میان فعالان گردشگری، بخش خصوصی و دستگاههای اجرایی، شرط پیشبرد برنامههای این حوزه است و باید این تعامل از طریق نشستهای تخصصی و پیگیری مستمر مسائل ادامه پیدا کند.
درویشی در پایان گفت: رویکرد معاونت گردشگری استان این است که مسائل فعالان این حوزه در سطح طرح مشکل باقی نماند، بلکه با شناسایی دقیق موانع و استفاده از ظرفیت دستگاههای مرتبط، مسیر برای فعالیت حرفهایتر و توسعه صنعت گردشگری در البرز هموار شود.