پایگاه خبری و تحلیلی سپیدار آنلاین

مدیر منطقه ۹ شهرداری کرج از کسب رتبه نخست این منطقه در زمینه رسیدگی و پاسخگویی به درخواست‌های شهروندان در سامانه ۱۳۷ طی دو ماه نخست سال جاری خبر داد و این موفقیت را حاصل تلاش مستمر کارکنان و توجه ویژه به تکریم ارباب رجوع دانست.
مصطفی عابدی از کسب رتبه نخست این منطقه در ارزیابی عملکرد سامانه ۱۳۷ در فروردین و اردیبهشت‌ماه سال جاری خبر داد.وی با اشاره به گزارش تحلیلی مرکز سامانه ۱۳۷ مدیریت شهری کرج اظهار کرد: بر اساس آمار و گزارش‌های ثبت شده در این سامانه، منطقه ۹ توانسته است در حوزه رسیدگی به درخواست‌ها، پیگیری مشکلات شهروندان و پاسخگویی به موقع، رتبه نخست را در میان مناطق شهرداری کرج به دست آورد.عابدی این موفقیت را حاصل تلاش بی‌وقفه مسئولان سامانه ۱۳۷ منطقه، نیروهای اجرایی، کارکنان اداری و تمامی مجموعه خدمت‌رسان منطقه دانست و افزود: کسب این جایگاه نشان‌دهنده اهتمام جدی مدیریت منطقه در تکریم ارباب رجوع، افزایش رضایتمندی شهروندان و ارتقای کیفیت خدمات شهری است.مدیر منطقه ۹ شهرداری کرج با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم و مؤثر با شهروندان تصریح کرد: سامانه ۱۳۷ یکی از مهم‌ترین پل‌های ارتباطی میان مدیریت شهری و شهروندان است و تلاش می‌کنیم با پاسخگویی دقیق، رسیدگی سریع به مطالبات و پیگیری مستمر درخواست‌ها، اعتماد عمومی را بیش از پیش تقویت کنیم.وی خاطرنشان کرد: بازدیدهای میدانی مستمر، شناسایی نقاط قوت و ضعف، بررسی مشکلات محلات و برنامه‌ریزی برای رفع نارسایی‌ها از جمله اقداماتی است که به صورت مستمر در دستور کار منطقه قرار دارد تا خدمات مطلوب‌تری به شهروندان ارائه شود.عابدی تأکید کرد: حفظ این جایگاه و ارتقای سطح خدمت‌رسانی به شهروندان از اولویت‌های اصلی مدیریت منطقه ۹ است و مجموعه منطقه با بهره‌گیری از ظرفیت‌های موجود، روند پاسخگویی و رسیدگی به مطالبات مردمی را با جدیت دنبال خواهد کرد.