هوشمندسازی فرایند قبول مرسولات در شبکه پستی البرز
سپیدارآنلاین: گروه اجتماعی
مدیرکل پست البرز از هوشمند سازی فرایند قبول مرسولات درشبکه پستی این استان برای اتصال سیستمی ترازوها به سامانه جامع قبول خبرداد.
«محمد مهدی پیشقدم» اظهار کرد: اداره کل پست البرز در اقدامی راهبردی و با تکیه بر توان تخصصی کارشناسان واحد فناوری اطلاعات، تمام ترازوهای دیجیتال مستقر در باجههای قبول استان را به «سامانه جامع قبول پستی» متصل کرده است.وی اضافه کرد: این پروژه که با هدف ارتقای استانداردهای عملیاتی اجرا شده و البرز در این بخش به عنوان یکی از استان های پیشرو شناخته شده است.
پیشقدم گفت: پیش از اجرای این طرح، ثبت وزن مرسولات در سامانه قبول به صورت دستی انجام میشد که احتمال خطای انسانی در ثبت اطلاعات و در نتیجه بروز مغایرتهای وزنی و عملیاتی را افزایش میداد که با اتصال مستقیم ترازوها به سامانه مرکزی، وزن مرسوله بدون دخالت کاربر و به صورت خودکار در سامانه ثبت میشود که این امر علاوه بر حذف خطاهای احتمالی، دقت در محاسبات هزینههای پستی و سرعت فرایند پذیرش را به شکل قابلتوجهی افزایش داده است.مدیرکل پست البرز با اشاره به ضرورت حرکت به سمت هوشمندسازی خدمات پستی، بیان کرد: استانداردسازی فرایند قبول، اولویت اصلی ما در ارتقای کیفیت خدمات است و اتصال ترازوها به سامانه جامع، گامی فنی برای شفافسازی عملیات قبول و تضمین انطباق وزن مرسولات در مبدأ و مقصد است که نقش مؤثری در کاهش بیترتیبیهای پستی و صیانت از حقوق مشتریان ایفا میکند.وی گفت: این زیرساخت فنی که در زمان حاضر در تمام باجههای قبول استان البرز عملیاتی شده است به عنوان یک روش استاندارد در شبکه پستی کشور مطرح شده و بستری مناسب برای یکپارچهسازی بیش از پیش خدمات و نظارت هوشمند بر فرایندهای پستی فراهم کرده است.