پایگاه خبری و تحلیلی سپیدار آنلاین

تیم تخصصی ستاد بهزیستی کشور با حضور در استان البرز، از مراکز «خانه امن»، «اورژانس اجتماعی نجات» و «کودکان کار و خیابان نمد» بازدید و روند ارائه خدمات تخصصی به گروه‌های هدف را بررسی کرد.
، این بازدید با هدف پایش تخصصی عملکرد مراکز، بررسی فرایندهای پذیرش، ارزیابی، مداخله و پیگیری، بررسی پرونده‌های تخصصی و شناسایی ظرفیت‌های ارتقای کیفیت خدمات انجام شد.
در این بازدید، اسدبیگی و حیدری از حوزه کودکان کار و خیابان، فلسفین و حسینیان از دفتر اورژانس اجتماعی و خداخواه از گروه آسیب‌های اجتماعی ستاد بهزیستی کشور حضور داشتند و ضمن گفت‌وگو با مسئولان و کارشناسان مراکز، چالش‌ها، نیازهای تخصصی نیروها و فرایندهای ارجاع و هماهنگی بین‌بخشی را بررسی کردند. در این بازدید بهزیستی، نریمان‌وند، رئیس اداره فوریت‌های اجتماعی استان، کارشناسان اورژانس اجتماعی و آسیب‌های اجتماعی، مدیر بهزیستی شهرستان کرج، تیم تخصصی ستادی را همراهی کردند.از محورهای مورد توجه در این بازدید، اقدامات استان البرز برای توسعه دسترسی گروه‌های آسیب‌پذیر به خدمات اورژانس اجتماعی و ارتقای مهارت‌های تخصصی کارکنان بود. در همین راستا، برنامه آموزش زبان اشاره به نیروهای اورژانس اجتماعی برای تسهیل ارتباط با افراد ناشنوا و کم‌شنوا در شرایط بحرانی، مورد توجه و استقبال تیم بازدیدکننده قرار گرفت.همچنین ظرفیت سامانه پیامکی ۲۰۰۰۰۱۲۳ اورژانس اجتماعی برای تسهیل دسترسی افراد ناشنوا و افرادی که امکان تماس تلفنی با خط ۱۲۳ را ندارند، مورد تأکید قرار گرفت.این بازدید با تبادل تجربیات و ارائه پیشنهادهایی در راستای ارتقای کیفیت خدمات، توانمندسازی نیروی انسانی و افزایش اثربخشی مداخلات تخصصی به پایان رسید.