هیچ مراجعهکنندهای نباید در مسیر دریافت خدمات درمانی با بیتوجهی یا سردرگمی مواجه شود
سپیدارآنلاین: گروه اجتماعی
فرماندار شهرستان فردیس، در لحظات پایانی شب گذشته با همراهی معاون برنامهریزی و هماهنگی امور عمرانی فرمانداری و مسئول بازرسی فرمانداری با حضور در بیمارستان شهید سلیمانی فردیس، از بخش اورژانس و بخشهای مختلف درمانی این بیمارستان بازدید و از نزدیک در جریان روند ارائه خدمات به بیماران و مراجعهکنندگان قرار گرفت.
حسین شیزرپور، در جریان این بازدید، با حضور در بخش اورژانس و گفتوگو با بیماران و همراهان آنان، ضمن بررسی وضعیت ارائه خدمات، به مسائل و مشکلات مطرحشده از سوی مراجعهکنندگان گوش داد و موضوعات مختلف را مورد بررسی و پیگیری قرار داد.فرماندار شهرستان فردیس با تأکید بر ضرورت تکریم بیماران و همراهان آنان اظهار کرد: بیمار و خانواده او در شرایطی قرار دارند که بیش از هر زمان دیگری نیازمند آرامش، احترام و دریافت خدمات مناسب هستند و هیچ مراجعهکنندهای نباید در مسیر دریافت خدمات درمانی با بیتوجهی یا سردرگمی مواجه شود.
وی افزود: وظیفه ما بهعنوان مسئولان شهرستان، شنیدن مشکلات مردم و پیگیری برای رفع آنهاست و موضوعات مربوط به حوزه سلامت و درمان، به دلیل ارتباط مستقیم با جان و سلامت شهروندان، باید با جدیت و سرعت بیشتری دنبال شود.فرماندار شهرستان فردیس در ادامه با حضور در بخشهای مختلف بیمارستان شهید سلیمانی، از نزدیک مسائل و کمبودهای موجود را بررسی کرد و در جریان نیازهای درمانی، تجهیزات مورد نیاز و همچنین مشکلات مربوط به کمبود نیروی انسانی این مرکز درمانی قرار گرفت.شیزرپور با اشاره به ضرورت تأمین تجهیزات مورد نیاز بیمارستان گفت: تجهیزات و امکاناتی که برای ارائه خدمات مطلوب به بیماران ضروری است اما در بیمارستان وجود ندارد، باید احصا و با هماهنگی دانشگاه علوم پزشکی استان برای تأمین آنها پیگیری جدی صورت گیرد. نمیتوان پذیرفت بیماری برای دریافت یک خدمت یا استفاده از یک تجهیز ضروری، با محدودیت یا وقفه مواجه شود.وی همچنین با تأکید بر اهمیت تأمین نیروی انسانی مورد نیاز بیمارستان اظهار کرد: کمبود نیرو در بخشهای مختلف درمانی و خدماتی میتواند بر روند ارائه خدمات به بیماران تأثیرگذار باشد و لازم است این موضوع نیز بهصورت دقیق بررسی و برای رفع آن از ظرفیتهای دانشگاه علوم پزشکی استان استفاده شود.فرماندار شهرستان فردیس خطاب به محبوب فروزنده معاون برنامهریزی و هماهنگی امور عمرانی فرمانداری گفت :در اولین فرصت جلسهای تخصصی برای بررسی مشکلات و نیازهای بیمارستان شهید سلیمانی با حضور دستگاهها و مسئولان مرتبط برگزار و تمامی کمبودها و مسائل موجود بهصورت دقیق احصا و برای هرکدام راهکار و مسئول پیگیری مشخص شود.شیزرپور تأکید کرد: مشکلات بیمارستان نباید صرفاً در قالب گزارش و مکاتبه باقی بماند؛ بلکه باید برای هر موضوع، مسیر پیگیری مشخص شود و تا رسیدن به نتیجه، موضوع دنبال شود.وی در پایان خاطرنشان کرد: بیمارستان شهید سلیمانی یکی از مراکز مهم درمانی شهرستان است و تقویت زیرساختها، تأمین تجهیزات و نیروی انسانی و ارتقای کیفیت خدمات آن، مستقیماً با سلامت و رضایتمندی مردم فردیس ارتباط دارد و فرمانداری موضوعات مطرحشده را تا حصول نتیجه پیگیری خواهد کرد.گفتنی است، به دستور فرماندار شهرستان فردیس، جلسه رسیدگی به مشکلات و نیازهای بیمارستان شهید سلیمانی امشب با حضور مسئولان و دستگاههای مرتبط برگزار خواهد شد و مصوبات و نتایج این جلسه پس از جمعبندی و پیگیری، اطلاعرسانی خواهد شد.