پایگاه خبری و تحلیلی سپیدار آنلاین

مسئول آموزش و اطلاع رسانی معاونت خدمات شهری شهرداری کرج گفت: شهروندانی که بیشترین تماس با سامانه 137 را در طول سال برقرار کرده و با احساس مسئولیت پذیری، منعکس کننده بیشترین انتقادات، پیشنهادات و تذکرات در خصوص کییفیت خدمات رسانی در شهر بوده اند، در قالب همایش 137 یاران تجلیل می شوند.
شبیر اربابی اظهار داشت: برای این همایش که با ابتکار معاونت خدمات شهری و همراهی سامانه 137 شهرداری کرج برگزار می شود، از بیش از 300 شهروند نمونه در این حوزه دعوت خواهد شد تا با حضور در محل برپایی مراسم، شاهد استقبال مدیریت شهری از حمایت و همراهی شان باشند. به گفته این مسئول، شناسایی و حفظ ارتباط مستمر با این افراد که به نوعی ناظران افتخاری و نمایندگان شهرداری در محلات و مناطق گوناگون به شمار آمده و امکان ارائه اخبار و اطلاعات به روز به مدیریت شهری را دارند، از مهمترین اهداف برپایی این همایش است. وی با بیان اینکه امروزه شهروندان به عنوان مخاطبان اصلی شهرداری ها، بیشترین و بهترین امکان رصد و بیان مشکلات شهری را دارند، خاطرنشان کرد: سامانه 137 به عنوان گوش شنوای پیام های شهروندان به مسئولان به منظور رفع و بیان دغدغه های آنها در شهرداری راه اندازی شد که هدف آن جلب مشارکت عمومی در ساختن شهری سالم، پاکیزه و ایمن بود. اربابی ادامه داد: با جا گرفتن این سامانه در ذهن مردم و ایجاد این پل ارتباطی قوی و بی واسطه بین شهروندان و مدیریت شهری، تماس های مردمی با سامانه به میزان قابل توجهی افزایش پیدا کرد که بخش زیادی از این تماسها مربوط به بیان مشکلات و خواسته های شهروندان از مدیریت شهری بود که مواردی چون دفع آبهای سطحی، جمع آوری زباله و ... را شامل می شد. وی، راه اندازی این سامانه را نوعی شهروندمداری و احترام به حقوق شهروندان از سوی مدیریت شهری کرج ارزیابی کرد و یادآور شد: از آنجا که معاونت خدمات شهر به عنوان بزرگترین واحد خدمات رسان در این دستگاه، به نوعی پیشانی عملکرد شهرداری به شمار می آید، بیشترین تماسهای مردمی با سامانه به خدمات این معاونت اختصاص دارد، بر همین اساس معاونت فوق خود را موظف به تقدیر و تجلیل از شهروندانی می داند که طی سال اقدام به بیشترین ارتباط گیری با سامانه 137 کرده و خواسته های به حق خود را از شهرداری پیگیری می کنند. مسئول آموزش و اطلاع رسانی معاونت خدمات شهری اظهار داشت: این همایش در اواسط آذرماه برگزار می شود که طی آن از پنج نفر از مسئولیت پذیرترین افرادی که بیشترین تماس و پیگیری را از سامانه 137 داشته اند، با اهدای هدیه تجلیل خواهد شد.