پایگاه خبری و تحلیلی سپیدار آنلاین

معاونت خدمات شهری شهرداری نظرآباد از راه اندازی سامانه 137 به عنوان پل ارتباطی مدیریت شهری و شهروندان خبر داد و گفت: این مهم به ارتقای خدمات رسانی کیفی تر و بهبود نظام حل مشکلات شهری با تکیه بر نقطه نظرات، پیشنهادات و دیدگاه های مردمی کمک موثری می نماید.
حسن دودانگه در همین ارتباط اظهار داشت: از مزایایی که این سامانه دارد می‌‌توان به کاهش ترددهای درون شهری و آلودگی هوا،‌ صرفه جویی در وقت و هزینه،‌ ارتباطی آسان، یکسان و در طول شبانه روزی اشاره کرد؛ ویژگی که باعث شده این سامانه مورد قبول مردم واقع شود، این است که درخواست های ثبت شده به صورت شفاف قابل پیگیری می‌باشند.
وی ادامه داد: راه اندازی سامانه 137 با تاکید شهردار و اعضای محترم شورای اسلامی شهر نظرآباد و با هدف تکریم شهروندان صورت پذیرفت و امیدواریم در اثر تقویت ارتباطات دوسویه با مردم بتوانیم در شناخت و رصد مشکلات شهری به ویژه در حوزه خدمات شهری و عمرانی و همچنین اقدامات چابک و فوری تر در جهت رفع آنها اقدام نماییم و بی شک این مهم به رشد مشارکت شهروندی منجر خواهد شد. این مسئول تصریح کرد: شهرداری نهادی با مأموریت های بسیار گسترده و متنوع می باشد و طبیعی است که با توجه به کمبود نیروها و امکانات، امکان رصد لحظه ای مشکلات شهری و اقدام در جهت رفع آنها وجود ندارد لکن با راه اندازی 137 و تسهیل دسترسی شهروندان به مدیران ارشد شهری، بی شک بسترِ مدیریت غیرمستقیم مردم بر شهر، شناسایی معضلات شهری و بهره مندی از دیدگاه ها و پیشنهاداتِ مردمی در خصوص نحوه مداخله برای حل آنها فراهم شده و دستاورهای خوبی را نیز به همراه خواهد داشت.