پایگاه خبری و تحلیلی سپیدار آنلاین

به منظور جلوگیری از واردات و عرضه قطعات و لوازم یدکی تقلبی محصولات ایران خودرودیزل، برند گواه در دو کشور چین و ترکیه ثبت شده است.
محمد جواد طلا مدیر عامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو دیزل (گواه)، درجمع خبرنگاران با بیان این مطلب و با اشاره به این‌که در سال گذشته موفق به واردات نزدیک به 96 میلیارد ریال قطعه شدیم، گفت: در سال جاری و تاکنون افزون بر 137 میلیارد ریال واردات انواع قطعات یدکی خودروهای سنگین داشته ایم. وی با اشاره به این‌که هم اکنون 38 فروشگاه و 82 نمایندگی در سراسر کشور مشغول ارايه قطعات و خدمات به محصولات شرکت ایران خودرودیزل هستند، اظهار داشت: در حال حاضر به 38 مدل خودرو خدمات ارایه می شود به طوری‌که مشتریان 24 هزار خودرو در دوره گارانتی و 132 هزار دستگاه محصول در حوزه وارانتی از خدمات گواه استفاده می کنند. طلا، با توجه به این‌که گواه دارای بزرگ‌ترین شبکه خدمات پس از فروش در حوزه خودروهای سنگین و تجاری است، تصریح کرد: در سال 1390 افزون بر 58 و در سال 1391 نیز بیش از 96 هزار ساعت آموزش برای نمایندگی ها، کارکنان شبکه اتوبوس رانی و مشتریان خود داشته ایم. مدیرعامل شرکت گواه، میزان آموزش کارکنان این شرکت در سال گذشته را 10 هزار و 300 ساعت اعلام و اضافه کرد: بیش از 50 جلد مستندات و کتاب های فنی که پیش‌تر ترجمه نشده بود، ترجمه و به همراه تولید برخی ابزار مخصوص در اختیار شبکه نمایندگان قرار گرفت. وی از به روزرسانی نرم افزارهای عیب یاب الکترونیکی «بنز» در این شرکت و بدون وابستگی به شرکت مرسدس بنز آلمان خبر داد و افزود: براساس برنامه ریزی های صورت گرفته و پس از کسب استانداردهای رسیدگی به شکایات مشتریان، زیست محیطی، مصرف انرژی و ... تا مهرماه امسال استاندارد مدیریت آموزش (ISO:1000015) نیز از سوی گواه کسب خواهد شد. طلا، با اعلام طرح ریزی و اجرای دو سیستم مهم در شرکت خدمات پس از فروش محصولات ایران خودرودیزل، متذکر شد: «سیستم جامع خدمات پس از فروش» که از دو سال قبل مطالعات آن آغاز شده بود و در سال گذشته قرارداد اجرای آن بسته شده است و «سیستم اصلاح کدینگ شرکت» که منجر به شناخت و شناسایی بیش‌تر از موجودی قطعات می شود، تا پایان سال به بهره برداری خواهد رسید. مدیرعامل شرکت گواه از انجام دو ارزیابی توسط شرکت ایران خودرو دیزل و شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران(ISQi) برای خدمات پس از فروش این شرکت خبر داد و متذکر شد: در ارزیابی شرکت مادر(ایران خودرودیزل) برای سال 1390 به 68 و برای امسال به