پایش میدانی اجرای سامانه رضایت‌سنجی مردمی در ادارات محیط زیست البرز
سپیدار‌آنلاین: گروه اجتماعی
رئیس اداره ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات اداره‌کل حفاظت محیط زیست استان البرز از اجرای کامل سامانه برخط پایش رضایت مردم از کارکنان و انجام بازدیدهای میدانی کارشناسان این اداره برای بررسی نحوه استقرار و عملکرد سامانه در واحدهای تابعه خبر داد.
بایرام محمودی با اشاره به اجرای مصوبات شورای عالی اداری و دستور رئیس‌جمهور مبنی بر راه‌اندازی سامانه برخط پایش رضایت مردم از کارکنان دستگاه‌های اجرایی گفت: در راستای تحقق سیاست‌های دولت در زمینه هوشمندسازی خدمات و افزایش شفافیت اداری، سامانه رضایت‌سنجی مردمی در اداره‌کل و تمامی ادارات تابعه محیط زیست البرز به‌صورت کامل اجرا و فعال شده است.
وی افزود: به منظور اطمینان از اجرای دقیق و استاندارد این طرح، کارشناسان اداره ارزیابی عملکرد طی بازدیدهای میدانی از واحدهای تابعه، نحوه نصب کدهای دو بعدی (QR Code) و میزان دسترسی مردم به سامانه را مورد ارزیابی قرار دادند.محمودی تصریح کرد: این سامانه، ابزاری کارآمد برای دریافت بازخورد مستقیم از شهروندان درباره نحوه پاسخگویی و خدمات کارکنان دولت است و نتایج آن به‌طور مستمر در فرآیند ارزیابی عملکرد ادارات لحاظ می‌شود. اجرای این طرح، گامی مؤثر در مسیر ارتقای اعتماد عمومی و استقرار دولت پاسخگو به شمار می‌رود.