پایگاه خبری و تحلیلی سپیدار آنلاین

دکتر شهرام صیادی، رئیس دانشگاه علوم پزشکی البرز، در ادامه سلسله بازرسی‌های نظارتی خود از مراکز ارائه‌دهنده خدمات سلامت در شهرستان نظرآباد، از یک آزمایشگاه تشخیص طبی فعال در این شهرستان بازدید نمود.
این بازدید میدانی با همراهی مدیر شبکه بهداشت و درمان نظرآباد و مدیر بیمارستان امام حسن مجتبی (ع) صورت پذیرفت. طی این ارزیابی، فرآیند ارائه خدمات پاراکلینیکی، شیوه پذیرش مراجعان، ظرفیت عملیاتی موجود و کیفیت پاسخگویی این مرکز مورد واکاوی قرار گرفت.دکتر صیادی در حین این بازدید، با حضور در بخش‌های گوناگون آزمایشگاه از جمله واحد پذیرش، بخش‌های تخصصی انجام آزمایش و واحد کنترل کیفیت، از نزدیک در جریان مراحل نمونه‌گیری، فرآیند آنالیز نمونه‌ها، زمان تحویل نتایج و نحوه تعامل با بیماران قرار گرفت. وی همچنین با کارشناسان و کارکنان فنی این مجموعه به گفت‌وگو نشسته و دغدغه‌های حرفه‌ای آنان را استماع کرد.رئیس دانشگاه در این بازدید با تأکید بر جایگاه راهبردی آزمایشگاه‌های تشخیص طبی در نظام سلامت، اظهار داشت: «خدمات آزمایشگاهی به عنوان نخستین گام در مسیر تشخیص دقیق و به‌موقع بیماری‌ها، نقشی بی‌بدیل در کاهش خطاهای درمانی و افزایش اثربخشی مداخلات بالینی ایفا می‌کنند. دقت، سرعت، رعایت استانداردهای علمی و ایمنی زیستی، و نیز حفظ محرمانگی اطلاعات بیماران، چهار رکن اساسی در ارائه خدمات آزمایشگاهی مطلوب به شمار می‌روند.»در ادامه، مسئولان آزمایشگاه گزارشی جامع از شاخص‌های عملکردی شامل حجم ماهانه خدمات، تنوع تجهیزات تخصصی، میزان بهره‌مندی از روش‌های نوین تشخیصی و همچنین چالش‌های پیشِ رو مانند کمبود برخی کیت‌های تخصصی، فرسودگی دستگاه‌های آنالیز و مشکلات نوبت‌دهی در ساعات اوج مراجعه ارائه دادند.دکتر صیادی ضمن بررسی دقیق مسائل مطرح‌شده، بر سه محور کلیدی تأکید کرد: نخست، حفظ و ارتقاء مستمر کیفیت خدمات از طریق برنامه‌های کنترل کیفیت داخلی و خارجی؛ دوم، نوسازی دوره‌ای تجهیزات آزمایشگاهی متناسب با فناوری‌های روز؛ و سوم، رعایت کامل پروتکل‌های بهداشت حرفه‌ای و ایمنی کارکنان در مواجهه با نمونه‌های بالقوه عفونی.رئیس دانشگاه همچنین در جریان این بازدید، با چند تن از مراجعان به صورت چهره‌به‌چهره گفت‌وگو کرده و نظرات آنان را درباره فرآیند پذیرش، زمان انتظار، رفتار پرسنل و وضوح گزارش نتایج جویا شد.در پایان این بازدید میدانی، دکتر صیادی ضمن تقدیر از تلاش‌های شبانه‌روزی کارشناسان و کارکنان این مرکز تصریح کرد: «آزمایشگاه‌های تشخیص طبی، اگرچه غالباً پشت صحنه نظام سلامت فعالیت می‌کنند، اما تأثیر مستقیمی بر جان و آرامش بیماران دارند. توسعه کمی و کیفی این مراکز در سطح شهرستان‌هایی مانند نظرآباد، نه تنها دسترسی عادلانه به خدمات پاراکلینیکی را تسهیل می‌کند، بلکه بار مراجعات به مراکز استان را نیز کاهش می‌دهد.»