مدیرکل بهزیستی البرز در «سهشنبههای ملاقات مردمی»
سپیدارآنلاین: گروه اجتماعی
در راستای تکریم اربابرجوع، ارتقای پاسخگویی و رسیدگی مستقیم به مطالبات جامعه هدف، برنامه «سهشنبههای ملاقات مردمی» با حضور سرکار خانم وجیهه محمدیفلاح مدیرکل بهزیستی استان البرز و معاونان تخصصی ادارهکل برگزار شد.
در این دیدار، مدیرکل به همراه معاونان تخصصی به صورت چهرهبهچهره با مددجویان و مراجعان دیدار و گفتوگو کرده و ضمن استماع مسائل، درخواستها و دغدغههای آنان، دستورات لازم را برای بررسی کارشناسی، پیگیری و تسریع در رفع مشکلات صادر کردند.محمدیفلاح در حاشیه این برنامه با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم با مردم اظهار داشت: ملاقاتهای مردمی فرصتی ارزشمند برای شناخت دقیقتر مسائل جامعه هدف، افزایش رضایتمندی مراجعان و ارائه راهکارهای مؤثر در چارچوب قوانین و ظرفیتهای سازمان است.
وی افزود: پاسخگویی شفاف، پیگیری مستمر درخواستها و تلاش برای رفع مشکلات مددجویان از اولویتهای اصلی بهزیستی استان البرز است و برگزاری منظم برنامه «سهشنبههای ملاقات مردمی» با حضور مدیرکل و معاونان تخصصی، زمینه تسریع در رسیدگی به درخواستها و ارائه خدمات مطلوبتر به جامعه هدف را فراهم میکند.گفتنی است در این برنامه، پروندههای مطرحشده در حوزههای توانبخشی، امور اجتماعی، پیشگیری، اشتغال، مسکن، حمایتهای معیشتی و سایر خدمات تخصصی بهزیستی به صورت مستقیم بررسی و برای هر یک، راهکارهای لازم و دستورات مقتضی جهت پیگیری و رفع مشکلات صادر شد.