خدمترسانی بیواسطه به مردم از اولویتهای اصلی مجموعه اوقاف است
سپیدارآنلاین: گروه اجتماعی
محمد مولایی، مدیرکل اوقاف و امور خیریه استان، در راستای تکریم اربابرجوع و پاسخگویی مستقیم به مطالبات مردمی، در میز خدمت این ادارهکل حضور یافت.
این برنامه با هدف بررسی مسائل، درخواستها و مشکلات مراجعان و در راستای خدمترسانی بیواسطه به مردم و در فضایی معنوی، در مسیر راهپیمایی رزمگاههای شبانه در «شبهای اقتدار» برگزار شد.پیگیری درخواستها و تشکیل پرونده برای موارد نیازمند بررسی بیشتر، از جمله اقداماتی بود که در این میز خدمت صورت گرفت. این رویکرد، گامی مهم در جهت شفافیت، تکریم ارباب رجوع و تقویت ارتباط دوسویه میان مسئولان و مردم تلقی میشود.در این میز خدمت، محمد مولایی ضمن گفتوگو با مراجعهکنندگان، دستورات لازم را برای پیگیری فوری برخی موضوعات صادر کرد و بر ضرورت رسیدگی دقیق، سریع و مسئولانه به امور مردم تأکید داشت.وی در حاشیه این برنامه، خدمترسانی بیواسطه به مردم را از اولویتهای اصلی مجموعه اوقاف دانست و اظهار کرد: «حضور مدیران در کنار مردم و شنیدن مستقیم دغدغههای آنان، نقش مهمی در افزایش رضایتمندی و بهبود روند پاسخگویی دارد.»🔹میز خدمت ادارهکل اوقاف و امور خیریه استان با استقبال مراجعان همراه بود و مسئولان مربوطه نیز درخواستها و مسائل مطرحشده را برای بررسی و اقدام لازم ثبت کردند.